Déjeuner de presse de la LONACI : deux certifications internationales pour renforcer la qualité et le jeu responsable
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La Loterie Nationale de Côte d’Ivoire (LONACI) a présenté, lors d’un déjeuner de presse ce jeudi 12 février 2026, l’obtention de deux certifications majeures : ISO 9001:2015 (management de la qualité) et WLA Niveau 3 – Planning & Implementation (jeu responsable).
Dans son allocution, Koffi Essan Antoine, chef du Service autonome de la qualité et du jeu responsable, a salué l’engagement du Directeur général, M. Dramane Coulibaly, dont le leadership a permis de conduire ce projet structurant entièrement en interne. Il a souligné que ces certifications consacrent l’ancrage durable de la culture d’amélioration continue au sein de la LONACI et positionnent l’institution parmi les références africaines en matière de gouvernance responsable.
La démarche a reposé sur une structuration rigoureuse des processus : formalisation documentaire, audits internes, formation des équipes et intégration des standards de la World Lottery Association (WLA). La LONACI a notamment renforcé la protection des mineurs, mis en place des évaluations de risques avant le lancement de nouveaux jeux, développé des outils d’auto-exclusion et instauré un code de marketing éthique.
Kouassi Jean-Claude, précurseur du service qualité aujourd’hui à la retraite, est revenu sur le long parcours ayant conduit à ces résultats, saluant le travail collectif et les sacrifices consentis pour bâtir un système de management reconnu à l’international.
Pour Driss Hamdoune, DG de Doha Consulting, partenaire technique, le passage au niveau 3 marque une étape décisive :
« La LONACI est passée d’une logique d’intention à un déploiement structuré, piloté et durable du jeu responsable, intégré à sa stratégie globale. »
De son côté, Omar Ben Aïcha, DG de Certi-Trust, organisme certificateur, a insisté sur la dimension performance de la démarche, au-delà de la simple conformité aux normes internationales. Il a salué une institution publique ivoirienne engagée dans une dynamique d’excellence et de rigueur managériale.
Clôturant la cérémonie, M. Dramane Coulibaly, Directeur général de la LONACI, a rappelé que la performance économique n’a de sens que si elle s’accompagne d’un fort impact social. Il a également mis en avant les nombreuses actions de la Fondation LONACI en faveur des populations vulnérables et réaffirmé l’ambition de l’entreprise d’atteindre, à terme, le niveau 4 de la certification WLA.
Ces deux certifications constituent ainsi une reconnaissance internationale, mais surtout un engagement renouvelé de la LONACI à offrir aux Ivoiriens un divertissement sûr, transparent et responsable.
CAM
